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Políticas e termos de Hospedagem

As diárias incluem: 

  • Acomodação;

  • Transporte do Embarcador para o Budapest e vice-versa;

  • Pequeno-Almoço (servido das 08h ás 10h);

  • Almoço no Nautilus (BEBIDAS NÃO INCLUÍDAS )

  • Jantar(servido das 20h ás 22h);(BEBIDAS NÃO INCLUÍDAS )

  • Toldo no Nautilus  ( reservado apenas até ás 11h;Depois esse horário terá de pagar o valor referente ao mesmo)

Horários: 

  • Check-in: 12h

  • Check-Out: 11h do dia seguinte.

Att: Aos domingos, caso segunda- feira não seja feriado, tem oferta de late check-out ás 16h.

O check-out é as 11horas com tolerância máxima de 15 minutos. Caso exceder o tempo correrá o risco de lhe ser cobrado custos adicionais;

Poderemos sem qualquer inconveniente guardar a sua bagagem para continuar a aproveitar o nosso Resort ou o Nautilus até a hora que tem marcado o seu regresso a Luanda;

Pré-Reservas & Confirmação de reserva:

  • A sua pré-reserva fica segura durante 24h (vinte e quatro horas). A confirmação da mesma só será efectivada após o recebimento do comprovativo de pagamento, via WhatsApp ou e-mail, de 50% do valor da sua reserva. O restante pagamento deverá ser feito no acto do check-in.

Cancelamento & Alterações de reservas:

  • O cancelamento da reserva deverá ser feito com 7 (sete) dias de antecedência da data marcada, pois ao 6º dia não terá o reembolso do valor depositado;

  • Alterações de reservas feitas após o 5º dia, (quinto dia) será cobrada uma taxa de 30% do valor da sua reserva.

  • Alterações de reservas feitas 24h (vinte e quatro horas ) antes da entrada será cobrada uma taxa de 50% do valor da sua reserva.

  • Alterações de reserva feitas no dia o cliente perde o valor todo;

OBS:Após a confirmação da reserva, agradecíamos saber a hora de chegada ao Embarcador;

Condições gerais:

  • Se for entrar depois das 18 horas tem que notificar a recepção que chegará após essa hora, para não ser cancelada a reserva por não comparência;

  • O check-in começa as 12 horas, caso chegue mais cedo faremos os possíveis de alojar assim que a acomodação estiver preparada. Até lá poderá guardar a sua bagagem na recepção e utilizar as facilidades do Resort ou do Nautilus;

  • Não há água quente na casa de banho;

  • Não é permitido convidados, o nosso espaço é para uso exclusivo dos hóspedes;

  • Para acrescentar uma cama (crianças até 14 anos) tem um custo extra de 10.000,00Aoa, Para adultos tem um custo de 31.000,00AoaTerá de solicitar antecipadamente ao fazer a reserva;

  • O Frigobar só é permitido em casos especiais. Falar com a gerência;

  • Não é permitido o consumo de comida/bebida de fora do resort;

  • Não é permitida a entrada de animais de estimação no perimetro do nosso resort;

  • Não é permitido o uso de toalhas pertencentes as casas na zona da piscina;

  • É da responsabilidade dos hóspedes a preservação dos bens e equipamentos ao seu dispor;

  • Na hora do check-out e após a verificação obrigatória deve-se fazer a entrega da chave da casa/quarto na recepção;​

  • Respeitar o horário de silêncio, (não usar aparelhos sonoros/instrumentos de som, conversas em voz alta, gritos e palavrões) a partir das 23:00até as 8:00 do dia seguinte.

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  • O nosso resort não disponibiliza itens para casa de banho, como: gel de banho, sabonete, champô, e pasta de dentes

Obrigado pela sua preferência.

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